O Instagram se desculpou depois que um erro com seu algoritmo promoveu conteúdo relacionado a dietas para usuários com transtornos alimentares.

A função de pesquisa no aplicativo recomendava automaticamente termos como “inibidores de apetite” e “jejum” para algumas pessoas.

Ativistas de transtornos alimentares disseram à BBC que isso poderia ser um gatilho para pessoas que enfrentam esses problemas, as levando até mesmo a ter recaídas.

A rede social disse que os termos foram removidos.

Captura de tela do Instagram mostrando a busca
Legenda da foto,Usuários receberam sugestões de termos de pesquisa com base no que seguiam no aplicativo

Um porta-voz do Facebook, que é dono do Instagram, disse à BBC que isso foi um “erro” e que o problema foi resolvido na segunda-feira (12/04).

“Recentemente, lançamos uma nova funcionalidade de pesquisa no Instagram para ajudar a descobrir e explorar com mais facilidade o conteúdo de seu interesse”, disse a empresa.

“Como parte desse novo recurso, quando você toca na barra de pesquisa, sugerimos tópicos que você pode querer pesquisar. Essas sugestões, assim como os próprios resultados da pesquisa, se limitam aos interesses gerais, e formas de perder de peso não deveriam fazer parte delas.”

Distúrbios alimentares

Lauren Black segurando um cartaz em que se lê: perder peso não é o seu único propósito
Legenda da foto,’Não quero ser bombardeada com conteúdo sobre como perder peso’, diz a influenciadora Lauren Black

Lauren Black é uma influenciadora digital que está se recuperando da anorexia. Ela diz que ver um sugestão de busca desse tipo poderia fazer mal a ela.

“As pessoas vão ao Instagram para se apoiarem. Mas se você pesquisar sobre recuperação de transtorno alimentar, o Instagram simplesmente mostra coisas que podem ser muito prejudiciais”, afirma Lauren.

“Sei que há postagens extremamente úteis. Mas imagens que servem de gatilho devem ser eliminadas, porque não quero ser bombardeada com conteúdo sobre como perder peso. Tento desligar o telefone assim que o vejo, porque isso me perturba.”

O Instagram proíbe qualquer conteúdo que “promova, incentive ou glorifique transtornos alimentares” e restringe postagens de publicidade de produtos para perda de peso para maiores de 18 anos.

Hope Virgo, uma ativista de distúrbios alimentares com mais de 10 mil seguidores na rede social, diz que esse problema está piorando no aplicativo.

“Pessoas vulneráveis ​​estão sendo inundadas com esse conteúdo sem nem procurar ativamente por ele”, afirma ela.

“O Instagram tem os recursos e experiência para remover conteúdo que estimula coisas assim nas pessoas e, em vez disso, promover mensagens saudáveis.”

‘Muito prejudicial’

Usuários com histórico de transtornos alimentares disseram à BBC que recebem várias recomendações de conteúdo que consideram prejudicial no aplicativo.

Isso inclui itens como postagens sobre contagem de calorias e planos de dieta ou exercícios para perda de peso.

O Instagram disse que apenas faz recomendações discussões sobre condicionamento físico e alimentação saudável .

O médico Joshua Wolrich, autor de Comida Não é Remédio, foi alertado sobre o problema por um seguidor no Instagram que contou ter sido impactado negativamente por esse tipo de conteúdo.

“Os transtornos alimentares têm uma das taxas de mortalidade mais altas entre doenças mentais, por isso é muito importante que sejam tratados da maneira certa”, diz.

Wolrich diz que uma função opcional para os usuários não verem qualquer conteúdo relacionado a perda de peso poderia ajudar.

“Se as pessoas estão acompanhando relatos de transtornos alimentares que as estão ajudando em sua recuperação, é muito prejudicial ver de repente uma mensagem exatamente oposta a isso.”

BBC